前言
歐美紡織品租洗服務(wù)已較為普及,比例仍在逐年上升。相較于更為成熟的歐美市場(chǎng),中國(guó)紡織品租洗占比尚為個(gè)數(shù)。有業(yè)內(nèi)人士將國(guó)外租洗快速發(fā)展原因歸結(jié)為:歐美洗滌工廠的規(guī)模更大,自動(dòng)化、數(shù)字化程度更高,集中大規(guī)模生產(chǎn)能力更強(qiáng);歐美的布草標(biāo)準(zhǔn)種類更為集中,相對(duì)更容易統(tǒng)一;歐美的布草含滌量更高、壽命更長(zhǎng),更適宜做租洗業(yè)務(wù)。那么,事實(shí)究竟是怎樣的呢?大家不妨一起來了解。
該廠是荷蘭公紡租洗企業(yè),運(yùn)營(yíng)歷史可追溯到100年前。Meerzicht一方面獨(dú)立為酒店客戶提供租洗服務(wù)(約占總數(shù)的40%,合同是Meerzicht和酒店之間的),同時(shí)為一家名為Blycolin的紡織品租賃公司的客戶酒店提供清洗服務(wù)(占總數(shù)的60%,合同是Meerzicht和Blycolin之間的)。目前,洗衣廠使用的床上用品平均使用壽命為5年,對(duì)于海濱酒店而言,可長(zhǎng)達(dá)7年。毛巾每三年更換一次,更換同時(shí)對(duì)床上用品進(jìn)行質(zhì)量檢查。工廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為:對(duì)于租賃服務(wù),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)法則是為酒店每間客房提供5套布草,外加10%的備用。當(dāng)然,在租洗合作關(guān)系中,協(xié)議需要明確的一個(gè)要點(diǎn)是酒店拒絕布草的標(biāo)準(zhǔn)。
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日本永井生命
永井生命是一家集生產(chǎn)、物流及銷售于一體的綜合性集團(tuán)企業(yè),擁有包括中國(guó)、越南、印尼三國(guó)在內(nèi)的13家合作工廠,年產(chǎn)量約600萬件。該企業(yè)除了通過自有網(wǎng)點(diǎn)直接將紡織品銷售和租賃給醫(yī)療機(jī)構(gòu),也為大量的醫(yī)洗廠家提供紡織品服務(wù),并與醫(yī)洗機(jī)構(gòu)合作,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供舒適、耐用并易于清潔的紡織品。2018年,該司年銷售額超過170億日元,銷售利潤(rùn)達(dá)到29.5%,在向醫(yī)院提供的紡織品中,租賃的比例達(dá)到了54.8%,在日本的市場(chǎng)占有率超過了60%。
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Bubble洗滌與其他公司的不同之處,在于它為不同行業(yè)的客戶提供洗滌和紡織品租賃整體解決方案。公司所面對(duì)的挑戰(zhàn)不僅為是否能提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),更在于是否擁有一支集廣泛的渠道資源、專業(yè)設(shè)備、尖端技術(shù)、及多年經(jīng)驗(yàn)為一體的高效率團(tuán)隊(duì),能夠第一時(shí)間為客戶提供量身定制的解決方案。Bubble洗滌為其租賃服務(wù)的部分產(chǎn)品和客戶實(shí)施RFID技術(shù),每周開展包括設(shè)備的關(guān)閉狀態(tài)、LED感應(yīng)照明情況、物料的正確儲(chǔ)存和維護(hù)、資源的回收和利用等情況的例行檢查;為客戶提供“永遠(yuǎn)在線”的有效服務(wù);并分享有關(guān)服務(wù)的報(bào)告,基于數(shù)據(jù)的真實(shí)記錄基礎(chǔ)提高與客戶間的信任水平。
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NDORA株式會(huì)社專務(wù)董事
日本公紡洗滌行業(yè),99%的布草都是租賃洗滌方式;而工作服制服等的洗滌,租賃洗滌和自有洗滌比例大約各占一半。日本做公紡洗滌的企業(yè)有3000家左右,只有領(lǐng)先的10%,即300家企業(yè)有投資布草的能力,這些企業(yè)掌握了80-90%的市場(chǎng),剩余的2700家企業(yè)只能做代加工,也就是我們所說的二次外包。
與酒店的布草租洗對(duì)照而言,醫(yī)院的布草租洗利潤(rùn)相對(duì)較高,因?yàn)椴疾輿]有太多的檔次之分,運(yùn)營(yíng)過程中效率更高。使用租賃模式對(duì)于酒店減少布草投資金額,布草可以根據(jù)酒店的利用率來進(jìn)行調(diào)配,每天用多少送多少,非常直接地節(jié)約直接成本和間接成本。紡織品企業(yè)直接將紡織品賣給租洗企業(yè),可以大批量進(jìn)行銷售,公紡洗滌企業(yè)再進(jìn)行紡織品租洗,對(duì)于紡織品企業(yè)來說這樣省時(shí)省力也很劃算。
布草租賃前提一般需要洗滌工廠自己采購布草租賃所需的紡織品。企業(yè)不僅要對(duì)布草的品質(zhì)有非常全面和深入的了解,還需要一個(gè)非常完善的洗滌設(shè)備。從理念跟概念上來看,西方相對(duì)比較習(xí)慣外包方式,但在我們亞洲一些地方,就顯得不夠開放。這樣的壁壘如果能打破的話,就會(huì)從模式和理念上獲得很大的突破。
目前進(jìn)行租洗的大部分都是酒店布草,醫(yī)療也在逐漸跟進(jìn),一些10年前就開始做租賃的酒店到目前為止也還是維持比較良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并且還有一定的進(jìn)步空間,我覺得整體的行業(yè)發(fā)展都是很有關(guān)聯(lián)性的。在新加坡,酒店洗滌的內(nèi)容是做得比較規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的,而醫(yī)療洗滌的差異性會(huì)大一些,因?yàn)獒t(yī)療布草本身用的品類就很多,分類也很嚴(yán)格,因此對(duì)應(yīng)的租賃線上的產(chǎn)品也要品類豐富才可以;而且洗滌要求也會(huì)更高,包括洗滌方式、洗滌規(guī)范、紡織品的品質(zhì)等,會(huì)要求洗滌廠要幫他們把發(fā)生感染的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
租洗模式促使我們?nèi)ヒM(jìn)和使用一些包括RFID技術(shù)、新的軟件系統(tǒng)等等,幫助我們?cè)谑褂煤蜕a(chǎn)流程上做得更加清晰;配合進(jìn)行更合理的成本預(yù)算和洗滌模式的運(yùn)營(yíng);利用高科技來幫助我們達(dá)成更好的運(yùn)營(yíng)效率和成本收益。我們要去思考,對(duì)整個(gè)行業(yè)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈來說,整個(gè)行業(yè)的生態(tài)圈究竟需要怎樣的學(xué)習(xí)、交流、投資以及技術(shù)提升,才能達(dá)到產(chǎn)業(yè)的整體提升。
結(jié)語
布草租洗是洗滌行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一,也有很好的前景,但同時(shí)也是一把雙刃劍。要想做好租洗模式的運(yùn)營(yíng),深刻理解行業(yè)知識(shí),了解市場(chǎng)的真正需求,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)是基礎(chǔ),如何打破長(zhǎng)期的傳統(tǒng)洗滌習(xí)慣的存在和固有的商業(yè)模式,充分應(yīng)用好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng),在紡織品、金融方式、環(huán)保等多方面進(jìn)行多渠道的同步準(zhǔn)備和推進(jìn),將是接下來眾多洗滌行業(yè)人士需要共同努力的方向。
洗滌視界將持續(xù)關(guān)注租洗模式,不間斷推出相關(guān)專題內(nèi)容。
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